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隨著氣溫轉暖,家電維修市場進入一個旺季,正規服務企業往往會出現服務量大、人員緊張的情況,一些不法黑維修網點也會借此蠢蠢欲動。對此,上海電子產品維修服務行業協會和962512上海家電服務熱線專門發布家電維修服務警示。
一、市民千萬不要相信小廣告,維修家電可在市消保委網站或行業協會網站上查詢正規廠商統一服務電話。如是保修期外的產品也可撥打962512上海家電服務熱線進行報修。
二、山寨家電維修網站多數比較簡單,有的甚至只是一個網頁,無法進入二級頁面。而正規維修網站頁面設置清晰、內容分步明確。
三、由於人手緊張,正規維修企業一般都會和你預約上門服務時間,如若答應馬上就能上門的,市民應提高警惕。
四、正規維修企業維修費用分為上門費、檢測費和維修費,按不同故障情況分列費用清單。如需更換零配件,還會列出零配件費用。
五、上門服務時,看清維修人員證件,一般各品牌家電企業售後服務商的維修人員會穿著帶有企業品牌或名稱標志的工作服並佩戴證件。