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新一批虛擬運營牌照發放在即,然而前兩批獲牌企業業務現狀卻並不樂觀。
『多數企業只是想先拿到一個牌照而已,是資本市場的考量。』工信部虛擬運營商發展研究中心顧問莫廣衛向記者表示,目前部分獲牌虛擬運營商業務陷入停滯。
記者從多個消息源獲悉,對於部分虛擬運營企業,因有用戶考核指標,內部團隊軍心不穩,虛擬運營業務持續虧損,需獲牌企業主業利潤補貼。持續砸錢而似乎看不到回報,部分企業心生去意。
某企業『賣牌』傳聞就繃緊了市場神經。雖然記者獲悉某企業是引入其他合作伙伴共同發展業務,未放棄牌照主導權,不過此舉也意味著對外開放牌照資源。在一些人士看來,某企業的做法在虛擬運營商中可能會成為常態。
『賣牌』傳聞
獲牌之前,某企業是一家從事通信增值業務的企業,曾放言做到『千萬級』虛擬用戶規模。不過近日有消息稱,某企業交易了虛擬運營『牌照』。
虛擬運營商產業聯盟秘書長鄒學勇向記者表示,通過與某企業董事長溝通證實,『他們不是把公司賣給別人,而是引進了一家做行業應用產品的公司合作,陸續還得引入一些企業過來,經營還是遠特在主要負責。股權還在劃分,不過遠特還是大股東。』
上述『牌照事件』之所以觸動市場神經,與業內猜測誰將成為第一家倒下的虛擬運營商有關。目前,19家民營企業獲批開展虛擬運營業務,因為種種原因,多家企業獲牌後業務發展緩慢,至少6家企業至今沒有放號,包括某企業。
『大部分國家裡,虛擬運營商只佔到2%~8%市場。』飛象網總裁項立剛接受記者采訪時表示,自己對虛擬運營商發展形勢並不樂觀,『最後能夠存活下來5個,有3個發展得不錯,就已經超出預期了。』
其他已經放號的13家虛擬運營商,情況也好不到哪裡去。
9、10月是發展高校用戶的傳統季節,通信運營企業可謂志在必得。然而據知情人士透露,虛擬運營商對9、10月的高校市場還沒有明確規劃,『據我所知,愛施德、天音、蝸牛都在窺探這個市場。他們會有些想法,但這個市場還是可能進入不了,畢竟要收入是很麻煩的事情。』
補虧成常態
無論在民營企業內部、電信市場,虛擬運營都處於尷尬的『附屬』角色。
莫廣衛向記者表示,民營經濟分了很多戰線,而轉售市場並不屬於它的主要市場,民營企業對虛擬運營業務的投入程度也依賴於主營業務經營狀況。
對於基礎運營商而言,虛擬運營商的出現緣於政府推動,而非其自身業務需求。『基礎運營商沒理由把價格定得很優惠,讓虛擬運營商有機會(挑戰自己)。』項立剛說。
『基礎運營商在做批發,也在做零售,而且零售對它更重要,這樣虛擬運營商就比較難,想跟基礎運營商去打價格戰,運營商肯定不同意。』獨立電信分析師馬繼華向記者表示。
由於基礎運營商掌握了市場定價權,虛擬運營商無法在價格上競爭過基礎運營商,『批零倒掛』現象短期內難以改變,『面粉比面包貴』。
對於獲牌企業而言,意味著相當程度需要依靠主業利潤來補貼虛擬運營業務的虧損。
莫廣衛告訴記者,對於部分廠商而言,如果要做到比177號段更低的價格,每100萬170用戶,虛擬運營商需要補貼超過10億元,『很多企業拿到牌照之前都以為它是賺錢的,是暴利的,但是拿到牌照之後發現是賠錢的,每發展一個用戶就多虧一個。』
雖然有部分虛擬運營企業目前堅持補貼發展用戶,而對於部分追求短期盈利的企業而言,虛擬運營業務可能成了燙手山芋。『虛擬運營商前期基本投入最少兩千萬。』鄒學勇介紹。
『薪水要自己去掙,要是賣卡沒利潤,這個月有沒得拿還不一定。』一位虛擬運營企業管理人士向記者訴苦,為什麼高管離職頻繁,這是一大原因。『老板花很高價格圈了一批人過來,結果一看虧損,無非想到節約成本,而節約成本無非降薪,或者通過各種考核讓大家離開。』上述人士說。
馬繼華告訴記者,部分民營企業對虛擬運營商牌照很熱心,對運營並不一定熱情,『只要掌握了牌照,將來可以賣給別人,利用牌照發財。民營企業對這個非常熟悉,所以大家對牌照趨之若鶩。有些將來會把牌照賣掉,或者隱性地賣掉,或者說引入投資者,肯定少不了。』
差異化發展尋突破
因為定價權等原因,虛擬運營商並不具備在大眾市場上與基礎運營商競爭的實力,差異化是不得已的選擇。
『蝸牛和游戲結合在一起,分享通信主要是找企業家群體,一直在構築一個圈子,這個也是一個出路,還有一些做公交車的,做政企客戶的。』馬繼華介紹。
不過,理論上的差異化策略,實施中難度並不小,『基礎運營商自己做了很多年了,通信市場大家能想到的東西三大運營商都做過了,只不過是做得好不好。』馬繼華說。
馬繼華表示,虛擬運營商雄心不要太大,應理性看待,『通信市場是一個慢熱的市場,炒一下就能做起來基本沒這可能。市場還是有的,中國十幾億人口,搶零頭就夠了。雖然發展單個用戶虧損,只要人數達到一定數量,價值就會產生出來。』
鄒學勇表示,虛擬運營商引入合作伙伴是發展的有效方式,『虛擬運營商不是說自己去賣號,自己去賣產品,而是尋找更多的合作伙伴,幫助他們去做一些服務。虛擬運營商要尋找自己的SP2.0伙伴,讓代理商幫助虛擬運營商銷售它的號碼。』
『這種轉嫁模式成本是最低的,拿牌照的企業不一定去做虛擬運營商,但是很多沒拿到牌照有想法的企業、有資本實力的企業最後托管去做,最後大家可能采取一種分成模式去做。』莫廣衛說。