Windows操作系統常見驅動故障解決方法

　　7、顯卡驅動引起的重啟故障

　　這可能是安裝完Windows XP後，沒有使用其自帶的顯卡驅動程序，而是重新安裝了硬盤上的顯卡驅動程序，由於這個驅動是Windows 2000專用的，而我認為Windows 2000和Windows XP都是基於NT內核的32位操作系統。並且有些文章上講過，當一些顯卡如果找不到Windows XP專用的驅動程序時，可以嘗試著用Windows 2000/NT的來代替，在我使用後雖然能夠運行大部分的程序和游戲，但最終還是因為驅動上的一些細小區別而導致了以上的故障。看來安裝顯卡驅動程序也要對癥下藥!

　　8、安裝顯卡和Modem驅動後安裝聲卡驅動程序死機

　　這是因為Modem和顯卡之間產生衝突造成的。應該在安裝Modem驅動程序之前安裝聲卡正常工作。如果問題仍然無法解決，可以先打開機箱，將內置Modem從主板上拔下來，然後安裝Windows98操作系統，再安裝顯卡、聲卡驅動程序。接著退出操作系統並關機，將Modem插到主板上，重新啟動計算機，系統會提示發現新硬件，根據提示安裝Modem的驅動程序，最後重新啟動計算機即可。

　　9、正常安裝顯卡驅動程序後，分辯率只能調節到640X480，為什麼?

　　這可能是因為Windows 2000操作系統中關於顯示器的驅動程序安裝不正確導致的。解決步驟為：

　　(1)用鼠標右鍵單擊桌面，在彈出的快捷菜單中選擇『屬性』選項，在彈出的『屬性』對話框的『設置』選項卡中，單擊『高級』按鈕。

　　(2)在『監視器』選項卡中單擊『屬性』按鈕，在彈出的對話框的『驅動程序』選項卡中單擊『更新驅動程序』按鈕，在出現的向導對話框中按照提示逐步進入安裝驅動程序即可。

　　10、硬件衝突導致驅動程序無法安裝最常見的故障

　　原因是由於硬件之間存在中斷、DMA、I/O地址、內存地址衝突所導致驅動程序安裝後不能正常驅動硬件。這一類衝突主要存在於Windows98和Windowsme系統裡，WIN2000和WINXP則一般不會出現，癥狀是，驅動程序安裝一切正常，但是硬件就是不能正常工作，資源管理器出中現紅色叉號和黃色感嘆號：

　　出現這類故障主要是由於兩個不同的硬件使用了同一IRQ中斷號、DMA請求、內存地址或I/O地址，如使用COM2口的串口鼠標與內置MODEM發生衝突、網卡和打印機、顯卡衝突等都會出現這類故障。解決這類問題需要一個逐漸排除的過程：

　　第一步：先進入BIOS將『Resources Controlled By Auto』改為『Manual』，讓電腦自動對這些資源進行分配。

　　第二步：仍不能解決，可嘗試將擴展卡更換PCI插槽位置，關閉系統中不用的設備釋放更多的可用資源。

　　第三步：如果依然不能解決問題就需要手動為硬件指定不同的資源，或者嘗試昇級主板BIOS、硬件驅程序來解決這類故障。請驅動程序數據庫幫助解決問題有時，在Windows 98/Me中安裝或更新指定硬件的驅動程序後，它不能正確工作，即使嘗試再次安裝其驅動程序，仍不行，當你一籌莫展時，說不定重建Windows驅動程序數據庫就可以解決這個問題。

　　什麼是『Windows驅動程序數據庫』?Windows提供驅動程序信息數據庫(Windows Me中叫做硬件信息數據庫)，它包括當前系統的所有驅動程序，這些數據庫包含在Windows\Inf的Drvdata.bin和Drvidx.bin文件中。

　　當驅動程序更新或被更改時，驅動程序信息數據庫中的信息也會被更改。但Windows不會檢查驅動程序的安裝是否正確。因此，如果你出現了上面提到的問題，可以重建驅動程序信息數據庫，去掉在安裝驅動程序時可能引起錯配文件的任何信息。

　　下面一起來看看如何重建驅動程序信息數據庫：

　　第一步：在完成更新工作前，一定要准備好硬件的驅動程序，因為刪除設備後，Windows重啟時會提示安裝該設備。

　　第二步：進入Windows安全模式，按『Win+Break』組合鍵打開『系統屬性』，進入『設備管理器』選項卡，從列出的設備數狀模型中刪除有問題設備的所有項，然後關閉，如果系統提示重啟電腦，單擊『否』。

　　第三步：單擊『開始→查找』，然後單擊『文件或文件夾』，在名稱框中，鍵入『drvdata.bin』，然後單擊『立即查找』。找到後，右擊『Drvdata.bin』，選擇『重命名』，將其改名為『Drvdata.xxx』。

　　第四步：用第三步的方法將『Drvidx.bin』重命名為『Drvidx.xxx』。

　　第五步：重啟系統並進入正常模式，Windows便會創建驅動程序信息數據庫，並提示安裝問題設備默認的驅動程序，放入硬件的驅動程序軟盤或指定其在硬盤中的保存位置，然後進行安裝即可。安裝驅動程序後工作極不穩定由於系統自動安裝了與硬件較兼容的驅動程序，或者舊版本驅動沒有完全清除，導致硬件不工作或工作狀態極不穩定。這類故障比較普遍，在Windows98、Windows2000、WindowsXP下都會出現，而且由於是系統自動加載的驅動，因此在表面上不會像中斷衝突之類故障出現明顯的錯誤提示。

　　用過Intel810主板的朋友都知道，這款主板因為低廉的價格，使它搭載的聲卡芯片組檔次千差萬別，ALC101、ALC201、Sigmatel 9721、ADI 1881、ESS1869、Crystal 4239、VIA AC97等等都使一些生手在安裝聲卡驅動時頭大如牛，這些芯片因為彼此間『兼容性』較好，因此不管你安裝任何一款驅動，系統都不會有錯誤警告，也不會出現中斷衝突那樣的明顯的標識，聲卡一切顯示正常，但是就是不能正常發音，正常刪除了錯誤的驅動，但重啟之後，系統又自動『聰明』地加載了卸載過的驅動，即使安裝了正確的驅動程序，系統依然會把第一次安裝的驅動做為聲卡的默認驅動，以致於有的朋友只好重新安裝系統，再安裝聲卡驅動就差求神拜佛。

　　那麼怎麼樣纔能徹底將不需要的驅動程序刪除掉呢?大部分人都會從控制面板裡將驅動程序進行反安裝，或者從資源管理器裡將硬件刪除，但僅做這一步是完全不夠的，系統並沒有徹底刪除舊驅動程序，你還要執行下述操作。

　　Windows 98/Me：還需要將C：\Windows\INF文件夾下的相關INF文件刪除掉(可利用搜索功能直接用硬件名稱為關鍵詞)，系統就會在加載驅動時找不到inf安裝文件而放棄安裝。

　　Window 2000/XP：除了要刪除在C：\WINNT\INF文件夾中的相應INF文件外，還需要將該INF文件下以『OEM』開頭的文件刪除，這些文件其實是INF文件的備份，不刪除系統會在啟動之後依然加載錯誤的驅動程序而達不到更新驅動的目的。安裝不完善的驅動程序出現故障由於安裝了不完善的驅動程序、系統或驅動程序文件丟失、遭到破壞、與硬件相關選項設置不當造成。

　　某些硬件由於本身兼容性較差，上述故障即使都不存在，也會在使用過程中有這樣那樣的問題，典型的實例如在Intel845系列主板上使用最多的ALC系列聲卡，可能會在游戲中出現聲音突然丟失或播放視頻文件時沒有聲音的現象，再如使用nForce2主板的用戶都遇到過這樣的情況，Windows2000系統下，進入桌面或拷貝文件時，聲卡會發出爆音或者播放斷斷續續的情況，網絡會突然無緣無故中斷連接，這些情況都是因為聲卡和網卡驅動程序不完善引起，出現這些情況後就要及時關注是否有最新版本驅動程序發布。『非法操作』都是驅動程序惹的禍以前用的好好的硬件，如Modem、掃描儀、打印機，突然在使用時提示非法操作(如下圖)或亂碼提示。

　　這類故障多是因為非法關機、病毒破壞、誤操作刪除、程序混亂等造成系統或驅動程序文件丟失不完整，解決這類故障首先要對系統進行徹底殺毒，然後將系統文件恢復正常，如使用Windows下的系統文件檢查器(在『開始→運行』中輸入『SFC』)或系統還原，最後將硬件驅動程序重新安裝一遍，三步之後一般即可解決。驅動相關選項設置不當引發硬件工作異常此外驅動相關選項設置不當也會引起硬件工作異常，這一點不同硬件表現各異，例如將顯卡OpenGL貼圖細節度設置過低而導致游戲畫面模糊不清，分辯率設定超過顯示器承受能力而引起黑屏，給網卡指定了無效的IP地址和網關導致的網絡不通，比較典型的例子使用ALC系列聲卡的朋友在安裝驅動程序之後，系統會自動安裝SoundMAX並在啟動時自動加載，使用這個軟件可以方便對電腦使用環境和單色進行調節，但是聲卡有時卻會突然『變性』，男聲完全變成了女聲，一籌莫展不知何故，最後纔發現是因為在SoundMAX進行了不當的設置造成。

　　這些操作都跟驅動提供的選項相關，在進行排除時只要仔細查看跟硬件相關的設置和程序，就可以逐步找到問題的根源。