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近來,『網絡暴力』頻頻見諸媒體,廣受關注。這個新詞語,描述的是近幾年來在網絡上愈演愈烈的、以『暴力』形式對他人進行惡意攻擊的現象,其特點是參與的網民數量眾多,聲勢浩大,很容易給當事者的生活造成負面影響,並帶來心理創傷。
在日前由本報教科文部與人民網聯合舉辦的『讓網絡遠離暴力』座談會上,專家們普遍認為,『網絡暴力』現象越過了道德和法律底線,產生了不良的社會影響,亟須運用教育、道德、法律等手段進行防治,讓網絡逐漸遠離『暴力』。
傳播信息時夾雜著主觀臆斷 『網絡暴力』打破道德底線據專家介紹,『網絡暴力』現象進入公眾視野,源於2006年2月『高跟鞋虐貓』事件及當年4月的『銅須門』事件。這兩個事件引起了網民公憤,在『網絡通緝令』的強大攻勢下,當事者的個人信息和隱私被『人肉搜索』公開,其生活受到了很大影響。
剛開始,人們還在為網絡時代『正義輿論力量』的強大欣喜不已。但是,隨後『網上通緝令』越來越頻繁,『人肉搜索』所涉及的領域越來越私密。網上還發生了歪曲真相造成的『冤假錯案』,如『史上最毒後媽』事件,造成對公民人權的踐踏。
特別是發生在2007年底的『很黃很暴力』事件,讓很多人開始反思『網絡暴力』現象。僅僅因為在接受電視臺采訪時說了一句『很黃很暴力』,北京一名13歲的中學生成為『人肉搜索』的受害者之一,她的出生年月、所在學校、家庭電話、住址等個人信息在極短時間內被全部曝光,網上還出現了大量惡搞的視頻、圖片、漫畫、帖子……尚未成年的孩子身心嚴重受傷,以至於她的父母發表文章,聲淚俱下地譴責這種行為。
『良好的動機一般情況下會引發正面的行為,但在一些情況下,動機和行為結果卻會出現偏差甚至相悖的情況。』心理學專家應力教授說,一些參與者對事件本身並沒有真實全面的了解,通常只是根據自己單一甚至片面的信息來源,夾雜著主觀臆斷,對信息進行復制、改變和傳播。這種行為很可能會侵害當事人的隱私權、名譽權甚至健康權,給當事人造成較大的精神損害。
『假如不遏制這種打破道德底線的「網絡暴力」現象,也許有一天,可能誘發群體性恐慌,會使人減弱對網絡的信任感,還可能導致價值觀和道德的混亂。』應力說。
『語言暴力』往往伴隨著侵權行為 健全法制保護公民權益2007年底沸沸揚揚的『姜岩死亡博客』事件過後,死者的丈夫最終選擇了起訴,把對其發難的網民和網站告上法庭。他說,這個事件畢竟是自己的家事,毫不相乾的網友們到家門口來鬧,甚至影響了小區內的居民,於理於法都說不過去。
律師錢列陽認為,網上輿論的重壓或許能促成當事人反思其行為,讓事件最終得到妥善解決。但網民必須在法律規定的范疇內進行評論和實施行為,如果超越了法律界限,就容易越界為『網絡暴力』。
專家認為,『網絡暴力』和社會暴力行為有很大不同。通常來說,『網絡暴力』現象具有多種形態,包括網民對未經證實的網絡事件和當事人發表具有攻擊性、煽動性和侮辱性的失實言論,造成當事人名譽受損;公開當事人現實生活中的個人隱私,侵犯其隱私權;對當事人及其親友的正常生活進行言論和行動侵擾,致使其人身權利受損等等。
『一些網絡事件還未得到證實,網民就開始發表具有攻擊性和侮辱性的失實言論,使當事人在來不及解釋澄清真相之前,就被這些「語言暴力」打倒。』律師張雁峰說。
在『網絡暴力』現象中,伴隨行為往往是公民的隱私權和名譽權等被侵犯。中國政法大學教授李顯冬認為,要制止『網絡暴力』現象,需要加大執法力度,對違反現行法律的行為追究法律責任;同時,還需要健全法制,盡快出臺保護公民隱私信息的法律法規。
中國互聯網協會秘書長黃澄清認為,保護公民隱私是互聯網發展遇到的重大挑戰,信用卡號、住址、電話等私人信息都在應該保護的范疇內。在這方面,我們應該借鑒一些發達國家的做法,及時出臺相關法規,規范網上無節制的侵犯隱私權行為。
讓文明理性的聲音成為主流 淨化網絡環境需自律和規范『互聯網雖然是虛擬化的平臺,但是網民的網絡行為是現實行為,網民應該對自己的行為負責。』應力說,全社會要營造氛圍,積極引導網民提高網絡素養,進而淨化網絡環境。
專家認為,如果網上總是充斥著『語言暴力』,理性的聲音就會退場;反之,如果文明、理性的聲音佔據了網絡言論的主流,那些慣於使用『語言暴力』謾罵攻擊者也就會自覺退場或改變其行為方式。
『面對網絡這樣的新生事物,特別需要青少年學會自律。』中國青少年研究會副會長、中國青年政治學院教授陸士楨說,『網絡暴力』大都產生在以青少年為主體的網絡使用者當中。應該引導青少年學會自律,學會在網絡上分辨什麼是好的,什麼是壞的,什麼該做,什麼不該做。
很多業內專家表示,要遏制『網絡暴力』,最終要靠網民,特別是青少年網民健全人格,提高素養。每個上網者都應認識到,任何攻擊行為都可能走向暴力,攻擊別人者也有可能被別人攻擊。我們要保持對別人的真正尊重,不斷提昇社會責任意識。同時,網絡媒體肩負著重要的管理責任,要出臺相應的規范,強化網站的監督和管理功能,避免網站為了提高點擊率和商業利益而忽略社會責任,真正做到合法辦網、文明辦網。