|
||||
存在的未必是合理的。在谷歌看來,目前國內多家搜索引擎的賺錢方式都『有欠公正』,而這一提法昨天也得到了中國互聯網協會的贊同。『搜索結果不應該被人為乾預,』谷歌大中華區總裁李開復說,『搜索結果被廣告操縱是對用戶的辜負。』
昨天上午,在由中國互聯網協會主辦的『搜索·未來』主題論壇上,搜索引擎行業的競價排名服務遭遇多方質疑。
競價排名是一種搜索廣告服務,該服務允許企業在一定的價格范圍內進行比價,價高者將在搜索結果中排名靠前,當然也更容易被搜索引擎的用戶看到和點擊。目前,包括百度在內的多家搜索引擎公司都提供這項服務,有的企業甚至將其作為核心業務。
『從短期看,競價排名的確很賺錢,』李開復評論說,『但從長期看,如果搜索結果排名可以被出售,如果客戶只是通過給錢就可以隨意改動自己或別人在搜索結果中的位置,甚至控制負面信息、強調正面信息,用戶將不再會信任搜索引擎。』
實際上,網民已經逐漸體驗到搜索引擎帶來的煩惱。在某些搜索引擎上,當搜索『糖尿病』等病癥,第一頁出現的結果竟然全是廣告信息,而這種情況也被中國互聯網協會副理事長高盧麟評價為『不和諧』,『應當提倡行業自律,以公正和客觀作為整個行業的標准』。
不過,谷歌發出的呼吁很自然地會和百度創立的『行規』形成矛盾,因為後者並不反對乾預搜索結果,同時也認同競價排名的商業傳統。『競價排名很好地解決了垃圾信息的問題,參與競價的企業出現在前面,使得企業群發垃圾信息作弊的方式變得無意義。』百度公司在給記者的一封郵件中說。
昨天下午,百度在對記者的回應中再次表示,百度也認同『公正客觀的行業標准』,但這並不意味著完全不乾預搜索結果,『我們公司每天處理的作弊及垃圾網站數量大約在3萬』,『維護公正性的關鍵應該是清掃垃圾信息』。