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一些iPhone 4S用戶抱怨說,手機的電池消耗速度過快 。苹果工程師與一些用戶接觸,試圖解決此問題。
一名iPhone 4S用戶告訴記者, 苹果直接與他聯系,要他在手機中安裝一個監控程序,以查看問題所在,不過至今沒有給出具體解釋 。
本月初,在苹果給出的數據中,有一點沒有被強調:iPhone 4S的待機時間只有200小時,而iPhone 4有300小時,2007年第一款iPhone有250小時。記者追問苹果待機時間縮短原因,苹果沒有給出原因,只是說其它一些時限比舊款長,比如3G通話時間。
一位與苹果接觸過的iPhone 4S用戶說:“我的電池相當糟糕,待機一小時降10%。我發現,在使用時耗電是待機(哪怕手機沒有使用)的一半左右,我覺得可能是後臺在運行一些程序,導致電量下滑過快。我關了所有的新功能,包括Siri與地理定位服務,問題依然沒解決。我還試過純淨版設定,沒有使用一個程序,問題依舊。”
該用戶還說:“後來,苹果資深工程師打電話給我,說他讀了我的留言,他們在與用戶接觸,獲得數據,並承認手機有此問題(他們還沒有找到解決辦法),於是問了許多問題,包括使用情況,然後叫我安裝一個文件,第二天再來檢查。我從Mac電腦上解壓文件,裝了,然後郵寄給他。他十分熱心,並一再致歉,這是苹果的一慣態度。”
iPhone 4S電池消耗極快,尤其與iPhone 4對比時更明顯,用戶十分困惑 。iPhone 4S采用了更強大的雙核處理器A5,但是RAM規格一樣。根據iFixit的數據,iPhone 4S有5.3千瓦時的電能,比iPhone 4高0.05千瓦時。
有時,電池續航時限縮短是因為通訊錄崩潰導致的,它們從苹果MobileMe或者iCloud服務引入,或者是Google的Contacts,刪除或者重裝往往能修復。
iPhone 4S的電池問題引起眾多人的討論,一些人發現,將手機內容備份到電腦,然後重裝手機能提高時限。
記者測試了一臺未重裝的iPhone S,它使用了Google Contacts和MobileMe,發現在啟用移動數據時耗電更快,而在Wi-Fi情況下對電池影響甚小。地理定位服務和Siri服務也沒有明顯影響電池消耗。