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如果筆記本電腦突然出現花屏、白屏、黑屏、開機無法顯示等問題,又或出現顯卡溫度過高、無故斷電、重啟等現象,而恰好使用的又是NVIDIA GF8系列顯卡,那麼你很可能遭遇了『大名鼎鼎』的『顯卡門』了。
部分用戶反映神舟涉嫌『顯卡門』的電腦屢修屢壞
自從『顯卡門』曝光後,各大媒體爭相報道,一時之間滿城風雨。而最受傷害的莫過於用戶了,他們希望有關廠商能拿出妥善的解決方案,避免整天為電腦的維修而擔懮,然而,部分廠商解決問題的態度卻不免讓用戶甚感失望與寒心。
近期,不少神舟電腦用戶相繼向315消費電子投訴網【 www.315ts.net 】投訴,稱自己遭遇了『顯卡門』,廠家的解決方案只是一味地讓用戶送修,最後卻落得『屢修屢壞』的下場。部分用戶提出換機,但被神舟予以拒絕,個別用戶歷經長時間的維修等待後,得到更換『准系統』的處理,但更換後依然問題百出。據315TS投訴處理專員反映,用戶的投訴涉及了神舟承運、優雅等多個系列,囊括了L730T、L233T、L555T、L525T、l710T、T500N、HP610、T500R等眾多型號,不過用戶反映的故障出奇一致,神舟疑深陷『顯卡門』。
為了進一步了解用戶的投訴處理情況,筆者日前回訪了部分神舟電腦的投訴用戶,聽他們講述了各自的『顯卡門』後的遭遇。