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微軟應該解僱所有的MBA(工商管理碩士)僱員
進入新千年的頭十年對於微軟來說應該是失大於得的十年,也是一個夢想破滅的十年,從2000年至2009年的微軟是一個很值得學習的案例,它應該仔細想想為什麼沒有一個公司願意聘用過多的MBA員工,以致結構臃腫。而微軟在過去裁掉的5000名員工中應該包括95%以上的MBA,而不應該是在生產第一線勤奮工作的好員工。我不止一次聽到過微軟的員工私下抱怨,公司的招聘只會重視是否有一個MBA學位或是律師學位。
之所以有這樣的個人看法,主要是因為微軟在2000年至2009年十年期間,並不缺乏業界領先的觀點和想法,所缺少的恰恰是實施。一旦有人提出了好的想法或是意見,微軟開始將其推向市場的時候,剛剛開始就被阻止了,很簡單是由於一些商業或法律的原因。任何事情總是有一個共同的趨勢,反復啟動、停止、重新調整、再開始進行...許多好項目就這樣最終被關閉了。大量的時間花費在了一些無聊的表格文檔處理上,一直停留在紙上談兵而沒有進入到現實世界中來。
還有另外一個問題,這也是我多次從微軟員工那裡聽到過的,大多數技術決定必須要基於一些數據來進行判斷,可以說幾乎沒有一家公司會像微軟這樣投入大量的花費給第三方分析研究調查,而微軟會將最終的數據和重點全部收集起來研究。這十年時間,微軟根據數據研究否定了的一些領先觀點和想法比比皆是。比如說微軟兩個失敗的收購案例,Yahoo和YouTube,這都是依賴於眾多MBA人纔們的數據分析和想法最終導致的。不久前,Google花費了16億美元收購了YouTube,而早在之前微軟錯失了約5億美元收購的機會。
現在微軟的CEO鮑爾默曾表示,微軟隨後將進行有關收購或自行構建的分析以決定更符合成本效益的方式來創建視頻流服務。微軟推出了MSN Soapbox結果以失敗而告終。YouTube視頻站之所以現在流行於網絡,Google搜索巨大的流量推動力功不可沒,就單從搜索來說,炙手可熱的YouTube就是對微軟最有價值的服務。
而想要以450億美元收購Yahoo的案例是微軟另一個過分強調數據分析的錯誤體現。微軟錯誤地認為只要與Yahoo合並之後,其搜索所佔份額將迅速在美國市場達到30%,甚至在其他一些國家和地區會更高。然而以同樣的推理應用於微軟的搜索,也會因為Yahoo搜索的合並而消減掉很多,不過有一點倒是可以肯定,搜索規模的擴大將有益於微軟提高搜索的准確性。從最近一期知名互聯網調查機構ComScore對搜索份額的調查報告中可以看到,微軟的理由是有著根本性缺陷的,最新報告顯示,微軟的搜索必應(Bing)在一點點蠶食而不是立即擁有與雅虎搜索原本相結合的市場份額。與此同時,Google將繼續擴大其搜索份額的領先優勢,並且已將其擴展到移動設備的網頁搜索當中。