短期的目標是一個長期的問題

　　追求短期目標一直是微軟的一種文化，蓋茨很快建立了微軟的事業，制定了在不犧牲短期利益的前提下考慮未來5至10年的業務遠景規劃。長期以來超前的技術規劃也成為了微軟的核心競爭力，並且這種戰略規劃讓微軟在1980至90年代成為了最成功的公司之一。但進入21世紀，雖然考慮問題的長遠眼光依然存在，但MBA評估和法律因素的考慮掌管著太多了短期決策，以致於最終扼殺了很多富有遠見的想法。

　　回顧這十年，其中Windows vista操作系統在產品管理上出現了差錯，當時微軟在PDC2003大會上承諾了開發代號為Longhorn(就是後來的vista系統)將要實現的所有功能，但稍後的2004和2005年又一直被擱置。這個問題就是想法太多但沒有足夠的短期執行所導致的。Longhorn其實真正是一款革命性的操作系統，如果能夠按照想法在2005年發布出來，那麼也許將會朝著與今天完全不同的技術領域方向去發展。幾乎可以斷定，微軟將在今後的很長時間裡保證Windows的計算和信息性相關聯，統治著離開網絡的開發世界，同時不斷打壓苹果Mac的市場份額，以及減緩Google的進程。

　　微軟CEO史蒂夫·鮑爾默曾在2005年對公司進行了重組，把一些商業和市場營銷的人提到了重要領導崗位上，包括新設立了三名高管職位。與此同時，微軟的產品經理開始使用博客和一些社交媒體工具與用戶和愛好者們近距離接觸，並更好地將他們的及時反饋意見納入到產品的開發過程中來。在2009年這項工作的質量大幅提昇。但是套用蓋茨1995年的一本書的標題『在前進的道路上』，依然是曲折不平的。微軟需要大幅消減中層管理人員，降低對MBA僱員的依賴，讓更多的技術怪纔來掌管一些重大項目，並集中注意在長期的創新之上，而不是僅僅以短期的目標或是打壓競爭對手為目的。最後我想說的是，微軟並沒有失敗，它只是暫時迷失了方向而已。-