|
||||
知情人士透露,在苹果設計iPhone 4的初級階段,苹果高級天線專家魯本・卡巴雷羅(Ruben Caballero)就已經向苹果CEO史蒂夫・喬布斯(Steve Jobs)匯報過,稱iPhone 4的天線設計可能導致掉線問題。
卡巴雷羅是苹果的高級工程師,天線專家。該知情人士稱,早在去年iPhone 4設計的初級階段,卡巴雷羅就通知過苹果管理層,稱iPhone 4的天線設計可能導致掉線。而據另一位知情人士稱,在6月24日iPhone 4上市前,苹果的一家運營商合作伙伴也擔心過天線問題。
為節省空間,iPhone 4將手機邊框作為天線,這樣可以減輕手機的重量,減少厚度。但也正是因為如此,導致iPhone 4曝出信號弱的問題。
對此,苹果發言人史蒂夫・多靈(Steve Dowling)拒絕發表評論,並表示不會讓卡巴雷羅接受外界采訪。而卡巴雷羅對記者的采訪電話和電子郵件諮詢也未予理睬。
影響受品牌知情人士稱,在iPhone 4上市前,苹果的一家運營商合作伙伴對iPhone 4進行了測試,發現了信號問題。
苹果的產品一向以設計而聞名,但消費者對iPhone 4的指責一直持續至今,苹果可能因此而疏遠消費者。
美國權威消費者雜志《消費者報告》近日對iPhone 4進行了測試,認為是硬件故障導致信號變弱。為此,該雜志並不推薦用戶購買iPhone 4。
已影響股價受《消費者報告》的影響,苹果股價在本周二出現下滑。周四上午,苹果股價報於249.27美元,下滑3.46美元。
太平洋皇冠證券分析師安迪・哈格裡夫斯(Andy Hargreaves)稱:『苹果股價已經受到該事件的影響,但產品召回是不可能的。』
iPhone 4剛上市不久就有用戶發現,用手握住iPhone 4時,手機信號強度會明顯減弱,此時打電話會出現掉線情況。而苹果表示,任何一部手機都有這種情況,並建議用戶購買手機套或改變握手機的方式。
隨後,苹果又在一封公開信中稱,iPhone 4信號不佳實際上不是信號接收問題,而是手機在信號強度的顯示上有誤。並表示將在數周內對軟件昇級,以解決該問題。
多種設計方案據悉,苹果的設計團隊提供了多種iPhone 4設計方案,最終喬布斯和其他高管選擇了現在這樣的設計。而知情人士稱,苹果天線設計專家卡巴雷羅在早期的籌劃會議上已經表示,這樣的設計可能導致通話掉線。
該知情人士稱,環繞在邊框上的手機天線需要分為若乾段,以形成多個獨立天線,從而接收不同頻率的無線電波。但用戶用手握住後,就把天線之間的縫隙填滿,此時手指就變成導體,從而乾擾了信號接收。
最暢銷產品自從2007年推出一代iPhone之後,苹果每年都對iPhone進行昇級,包括2008年的iPhone 3G和2009年的iPhone 3GS。上個季度,iPhone已經超過Mac計算機,成為苹果的最大營收源,佔苹果銷售額的40%。
美國天線制造商Ethertronics公司首席技術官傑夫・西姆布林(Jeff Shamblin)稱:『頻繁調整電話設計,確實可能會影響到天線性能。這時,天線工程師就要反復測試。』
測試有難度西姆布林稱,由於電話和智能手機越來越復雜,測試過程也越來越具挑戰性。而苹果對天線的創新,進一步增加了測試難度。
西姆布林說:『當開發出一種新天線技術時,同時也伴隨著風險。』《消費者報告》同時測試了AT&T提供的其他品牌手機,但並未發現與iPhone 4相同的問題。